Garantia Legal de Conformidade

Chez Profartic, nous respectons les droits des consommateurs prévus par la législation en vigueur.

Les biens meubles neufs vendus à des consommateurs au Portugal bénéficient d’une garantie légale de conformité de 3 ans, conformément au décret-loi n° 84/2021 du 18 octobre.

Si l’article acheté présente un défaut de conformité couvert par la garantie légale, le consommateur peut exercer les droits prévus par la législation applicable, notamment, selon les circonstances, la réparation, le remplacement, la réduction proportionnelle du prix ou la résolution du contrat.

Les droits découlant de la garantie légale sont indépendants de notre politique commerciale d’échange et de retour sous 30 jours.

Pour signaler un problème lié à la garantie légale, contactez notre équipe par l’intermédiaire des canaux d’assistance à la clientèle disponibles sur le site web.

En savoir plus sur vos droits

Consultez les informations officielles de l’Union européenne sur la garantie légale de conformité.

Découvrez vos droits en matière de garantie dans l’Union européenne