Recomendamos que consulte a nossa Tabela de Medidas aqui.

Em cada página de produto incluímos a informação relativa à instruções de lavagem dos produtos. Caso as dúvidas permaneçam poderá entrar em contacto connosco através do e-mail info@profartic.com.

O método de venda varia de acordo com o país. Caso não esteja disponível a venda através do nosso website poderá consultar o revendedor oficial mais próximo de si aqui. 

Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um e-mail de confirmação no endereço associado.

Se pretender cancelar a sua encomenda, poderá fazê-lo através do envio de um e-mail para info@profartic.com. Caso a sua encomenda não tenha sido expedida faremos a devolução da mesma. Não efetuamos devoluções de artigos personalizados.

Aplicamos descontos a entidades hoteleiras e de restauração. Para obter o seu cupão, por favor, entre em contacto connosco através do email info@profartic.com.

Para comprar os seus produtos com personalização, por favor, entre em contacto connosco e faça a sua encomenda através do email info@profartic.com.

Os custos de entrega, os prazos e os métodos de envio podem variar de acordo com o seu país. Poderá consultar esta informação aqui.

Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um e-mail de confirmação no endereço associado à sua conta. Quando a sua encomenda for recolhida pela transportadora receberá um e-mail/mensagem com informação relevante. Caso as dúvidas permaneçam poderá entrar em contacto connosco através do e-mail info@profartic.com.

Para proceder a uma devolução deverá solicitar a mesma na nossa Plataforma de Trocas e Devoluções, clicando aqui.

Verifique as condições de em caso de trocas e devoluções aqui.

Não efetuamos devoluções de artigos personalizados.

Caso seja revendedor e pretender tornar-se representante de uma das nossas marcas poderá contactar-nos através do e-mail info@profartic.com. Consulte os nossos representantes oficiais aqui.

Anualmente a Profartic, Lda procede à avaliação do desempenho dos fornecedores tendo em conta os seguintes critérios:

- Variação de preços ao longo do ano 

- Cumprimento dos prazos de entrega 

- Qualidade dos serviços/produtos

- Comunicação