Aviso legal
Estimado cliente,
Brindándole apoyo para que pueda ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, tercera e imparcial, y conforme a lo previsto en la Ley n.144/215, de 8 de septiembre de 2015, reunimos algunas informaciones que le ayudarán en ese proceso.
Si no ha quedado satisfecho con la solución presentada por nuestra empresa ante un proceso de litigio, puede contactar con una de las Entidades para la Resolución Alternativa de Litigios, cuyos contactos divulgamos:
1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: 289 823 135; Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
7. CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. CACC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Piso, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS – Centro de Información, Mediación y Defensoría de Seguros
www.cimpas.pt
Alternativamente, puede consultar el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt, o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea en http://ec.europa.eu/consumers/odr.