Nous vous recommandons de consulter notre Tableau des Tailles ici.

Sur chaque page de produit, nous incluons les informations relatives aux instructions de lavage des produits. Si des doutes subsistent, vous pouvez nous contacter par e-mail info@profartic.com.

La méthode de vente varie selon le pays. Si la vente via notre site web n'est pas disponible, vous pouvez consulter le revendeur officiel le plus proche de chez vous ici. 

Dès que votre commande sera confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse associée.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@profartic.com. Si votre commande n'a pas été expédiée, nous procéderons à son remboursement. Nous n'acceptons pas les retours d'articles personnalisés.

Nous appliquons des réductions aux établissements hôteliers et de restauration. Pour obtenir votre coupon, veuillez nous contacter par email à info@profartic.com.

Pour acheter vos produits personnalisés, veuillez nous contacter et passer votre commande par e-mail à l'adresse info@profartic.com.

Les coûts de livraison, les délais et les méthodes d'expédition peuvent varier selon votre pays. Vous pouvez consulter ces informations ici.

Dès que votre commande sera confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse associée à votre compte. Lorsque votre commande sera prise en charge par le transporteur, vous recevrez un e-mail/message avec des informations pertinentes. Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail info@profartic.com.

Pour procéder à un retour, vous devez en faire la demande sur notre plateforme d'échanges et de retours, en cliquant ici.

Vérifiez les conditions en cas d'échanges et de retours ici.

Nous n'effectuons pas de retours d'articles personnalisés.

Si vous êtes revendeur et souhaitez devenir représentant de l'une de nos marques, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@profartic.com. Consultez nos représentants officiels ici.

Chaque année, Profartic, Lda procède à l'évaluation des performances des fournisseurs en tenant compte des critères suivants :

- Variation des prix au cours de l'année

- Respect des délais de livraison

- Qualité des services/produits

- Communication